7 Tipps: Wie Dir Dankbarkeit bei Events hilft…

 

 

“Loben zieht nach oben und Danken schützt vor Wanken!”

 

 

Das hat meine Oma so gesagt. Der Spruch begleitet mich seit Kindes­tagen und ist zu einem tiefen Wert geworden. Auch Unter­su­chungen zeigen, dass Dank­bar­keit zu weniger Stress, besseren Bezie­hungen und Gesund­heit führt. Außerdem impft sie uns gegen negative Emotionen. Aller­dings gibt es einen Ort, an dem Dank­bar­keit kaum einen Platz findet — nämlich im Job.

 

Dies ist ein Problem. Denn realis­tisch gesehen verbringen wir in der Live-Kommu­­ni­­ka­­tion mehr Lebens­zeit auf Events als in jedem anderen Lebens­be­reich. Und das Ausbleiben von Lob und Dank verhin­dert nicht nur gute Arbeits­re­sul­tate, sondern beschneidet ebenso unser Lebens­glück. Wenn wir uns also obige Dank­­bar­keits-Vorteile zunutze machen wollen, dann ist die Arbeit der beste Ort damit anzufangen.

 

 

Dankbarkeit oder was das mit der Arbeitsmoral machen kann…

 

Vor gut 10 Jahren arbei­tete ich noch als Set-Aufnah­­me­­leiter bei TV-Produk­­tionen. Dort musste ich einmal eine Schimpf­ti­rade eines Regis­seurs auf der Interkom über mich ergehen lassen — für alle hörbar. Aller­dings für etwas, was ich gar nicht zu verant­worten hatte. Er musste wohl so vor dem Kunden seine Auto­rität zemen­tieren und brauchte ein Ventil, um von einem eigenen Fehler abzu­lenken. Was das mit meinem Wohl­be­finden getan hat, mann man sich sicher vorstellen… Der Moti­va­tion war es zumin­dest nicht zuträg­lich — wie es auch im gesamten Team spürbar war. (Warum anschreien übrigens nicht lohnt, hab ich hier geschrieben.)

 

Klar, die Welt hat sich weiter­ge­dreht. Aber der Schaden war ange­richtet. Denn mit Druck und Nega­ti­vität werden keine außer­or­dent­li­chen Ergeb­nisse erzielt. Vermut­lich hatte der Regis­seur gar keine Ahnung, wie verhee­rend sein Verhalten sich auf mich und die Arbeits­moral des ganzen Teams ausge­wirkt hat. Menschen werden ihre Leistung im Job nur bis zu einem gewissen Punkt liefern — oder auf Durchzug schalten. Werden sie unter­ir­disch wert­ge­schätzt, dann leisten sie auch nur das Nötigste. Dienst nach Vorschrift eben.

 

 

7 Tipps, um den Erfolg durch ein einfaches DANKE zu stärken

 

Studien belegen, dass Mitar­beiter, die sich wert­ge­schätzt fühlen, produk­tiver und loyaler sind. Aller­dings scheint diese Botschaft bei Chefs noch nicht ange­kommen zu sein. Manche denken immer noch, dass nur hoch­ge­steckte Ziele — verbunden mit Zucker­brot und Peitsche — der Weg sind, um Ergeb­nisse zu errei­chen. Oder auf schwä­bisch: “Nix g’schwätzt isch g’nug g’lobt”… Folgend sieben Tipps, um mittels eines DANKE bessere Ergeb­nisse zu erzielen.

 

 

1. Eine Kultur der Wert­schät­zung führt zu dem Gefühl will­kommen im Team und darin gewollt zu sein. Das führt unwei­ger­lich zu besseren Arbeits­er­geb­nissen. Nur: Fühlt sich jeder im Team wirklich will­kommen? Offen­sicht­lich findet diese einfache Wert­schät­zung viel zu selten statt.

Also: Wert­schätze dein Team und sorge für eine einla­dende Kultur!

 

2. Wir arbeiten nicht nur fürs Geld — das ist nur einer unserer Moti­va­toren (TED Talk “What moti­vates us”). Wir arbeiten ebenso an beson­deren Live-Momenten, um durch unsere Arbeit respek­tiert zu werden und für das Gefühl, etwas Sinn­volles zu schaffen. Da wir uns oft leiden­schaft­lich in Jobs inves­tieren, beein­flusst die Arbeit auch unseren emotio­nalen Status.

Daher: Respek­tiere dein Gegen­über und sorge für Sinn­haf­tig­keit und guten Spirit!

 

3. Jede Mühe lohnt sich, wenn ich weiß, dass mein Einsatz gesehen und gewollt wird. Wird die Leistung jedoch nach der 15h Tag- und Nacht­schicht gewür­digt oder als selbst­ver­ständ­lich abgetan? Gibt es nach einer Rettungs­ak­tion zumin­dest ein Dank dafür oder wird dies gar nicht wahr­ge­nommen? Außerdem hilft es, wenn man sich im Vorfeld konkrete Gedanken macht, wen man wann und wofür loben will. Dann wird man es viel wahr­schein­li­cher auch tun.

Deshalb: Verpflichte dich, guten Einsatz konse­quent und inten­tio­nell zu loben!

 

4. Event ist Teamplay. Oft bekommen aber nur die expo­nierten Persön­lich­keiten die posi­tiven Rück­mel­dungen. Was ist aber mit denen, die genau das erst ermög­li­chen und nicht im Rampen­licht stehen? Darüber bin ich mir als Regis­seur stets bewusst (und ich denke auch jede/r Moderator/in im Rampen­licht weiß, wovon ich spreche). Wenn wir also Erfolg haben, dann vor allem, weil dieser gemein­schaft­lich erreicht wurde.

Heißt: Danke gerade den Kollegen, die es sonst sehr unwahr­schein­lich gesagt bekommen!

 

5. Aber: Auch nicht immer und überall für alles DANKE sagen — das fängt schnell an zu nerven. Wie immer im Leben muss DANK authen­tisch und ausba­lan­ciert bleiben. Ein Danke kommt um so besser an, desto spezi­fi­scher es formu­liert wird. Das zeigt, dass du nicht ober­fläch­lich damit um dich schmeißt sondern dir Gedanken gemacht hast, wofür genau du dich bedankst. Zugleich wirst du dir selbst darüber bewusst, was du an dem anderen bezie­hungs­weise seiner Leistung schätzt.

Sprich: Setze Lob und Aner­ken­nung spezi­fisch und indi­vi­duell ein! 

 

6. Jeder Mensch tickt anders (inter­es­sant sind dabei die unter­schied­li­chen Persön­lich­keits­pro­file). Für den einen mag ein verbales DANKE treffend sein. Ein anderer ist schüch­tern und freut sich eher über das geschrie­bene Wort oder ein Geschenk. Es bedarf Takt­ge­fühl, um auf ange­mes­sene Art und Weise Dank­bar­keit zum Ausdruck zu bringen, ohne Mitar­beiter zu nerven oder bloß zu stellen.

Bedeutet: Finde ange­mes­sene Formen um deinen Dank auszudrücken!

 

7. Gerade wenn keiner Danke sagt: Fang damit an. Es wird sich verbreiten! Natür­lich hilft es, wenn der Dank von der obersten Stelle ausgeht. Aber gute Führung hat nichts mit der Position zu tun, sondern mit Einfluss. Das heißt, du kannst jeder­zeit in jeder Position loslegen und damit Einfluss bei Events nehmen.

Ergo: Starte wo du bist — du hast es in der Hand!

 

 

 

Fazit: Dankbarkeit verändert die Atmosphäre und vor allem dich selbst

 

Dank­bar­keit ist die effek­tivste Währung, um Menschen in ein Projekt zu invol­vieren und dabei zu Höchst­leis­tungen zu moti­vieren. Außerdem hat dies auch einen weiteren Effekt: Einzelne werden vertrau­ens­voller mitein­ander und sind dadurch eher geneigt, sich gegen­seitig zu helfen. So kommt der Stein ins Rollen.

 

Wenn wir im Sinne eines guten Events das Beste aus unseren Kollegen und Mitar­bei­tern heraus­holen wollen, müssen wir ihr Inneres gewinnen. Das kann man nicht einfor­dern und schon gar nicht durch Gehälter erkaufen, wie Michael Hyatt treffend schreibt. Aber ein einfa­ches Danke kann dabei Wunder bewirken — und kostet noch nicht mal was. Nur deine Aufmerk­sam­keit, etwas Zeit und Mühe… Also, raus aus der Komfortzone!

 

Wie schon das Zitat eingangs sagte: Loben zieht nach oben und Danken schützt vor Wanken. Ich habe es bei Produk­tionen mit eher mieser Stimmung immer auspro­biert. Ein ziel­ge­rich­tetes, begrün­detes Lob hat nicht nur mein Gegen­über emotional nach oben gezogen, sondern auch mich. Es funk­tio­niert. Und sollte es das mal nicht tun, dann dient es einfach deinem eigenen Wohlbefinden… ;)

 

 

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